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メールが届かない原因として、迷惑メールフィルタにより迷惑メールフォルダや削除フォルダに振り分けられているなどが考えられます。
【@フリーメール(Yahooメール、Hotmail、gooメールなど) の方】
・迷惑メールフォルダや削除フォルダに振り分けられている。
・メールボックスの受信容量が少ない。
・携帯電話等に転送設定されている場合、パソコン側の設定をされていても、転送先の設定がされていないと、 エラーとなって受信されない場合があります。

【A携帯電話の方】
ドメイン指定などの受信設定をされている場合など

【Bパソコンに迷惑メールフィルタの設定や自動振り分け設定をされている場合など】
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